各位抚南堂的朋友：

        经上级卫生部门批准，抚南堂锦江新馆将于2020年4月22日起恢复现场接诊。线上远程问诊持续进行。

      现场应诊注意事项（请务必仔细阅读）：

1.  挂号方式：暂停公众号“抚南健康平台”微信预约系统，开放电话（028-86007754）预约和诊所微信客服号“抚南客服”（17313221209）预约。

2. 疫情期间，诊所取消现场挂号，只接待已预约患者。请所有患者在预约时间段准时到达诊所，由于紧急情况不能按时就诊，请务必提前通知诊所工作人员更改预约时间。为了保证他人的就诊按时进行，如果没有提前告知而错过就诊时间者，诊所工作人员将有权更改其挂号次序。

3. 限号：每次门诊每位医生限20个号，现场一律不加号。

4. 为了大家的安全，防止人员聚集，一次仅限一名就诊患者和一名陪同家属进入就诊区。患者和陪同家属必须佩戴口罩、接受体温检测、健康码检查，进行就诊登记等预检工作，符合规定的患者方能就诊。所有进入诊疗区的人员登记信息时须出示本人有效证件，无有效证件者不得进入诊疗区。

5. 为了避免增加交叉感染风险，请无紧急就诊需求的患者暂时不要到诊所就诊。可以选择我们的在线问诊服务。已预约挂号且选择暂不就诊或建议转诊的患者，可拨打电话028-86007754，确认后将全额退款。

6. 根据上级部门有关规定，凡有以下情况之一者，我诊所无法接诊，可就近选择有发热门诊的医院就诊：

    （1）发热（体温≥37.3ºC）；

    （2）14天内有武汉市及周边地区，或美国、欧洲等其他新冠肺炎病例高发区的旅行史或居住史；

    （3）14天内有与新型冠状病毒感染者（核酸检测阳性者）接触史；

    （4）14天内曾接触过的人群，有发热或呼吸道症状的患者；

7. 疫情期间，我们将继续提供转方配方、代煎药服务，为了避免人多聚集，您可以通过我们微信客服号（17313221209）联系，将处方图片上传，我们会尽快进行审核、划价、收费、配药、代煎等程序，通过快递或闪送服务将药送至您手中（快递或闪送费自理）。

8. 疫情期间，我们将严格执行国家相关规定，对诊疗区域进行定时清洁和消毒工作。

9. 疫情期间，诊所只接受非接触类支付方式（微信、支付宝），暂不接受银行卡、现金等支付方式。建议不便使用电子支付的患者由一名家属陪同前来就诊。

10. 疫情期间就诊，就诊程序将作如下调整：

    （1）请至少提前一天预约就诊医生。

    （2）就诊当日，请务必佩戴口罩，准时前来。为避免飞沫感染风险，请在就诊前准备好患者的舌苔和/或面部皮损图片（请在自然光下拍摄），进入诊所区域如未经医生许可，请不要摘下口罩。

    （3）请先在预检台进行预检，出示个人证件、健康码、登记信息、接受体温检测。为保障患者和医护人员的安全，未通过检测的患者，诊所概不接诊，患者应自行就近选择有发热门诊的医院就诊。如有不听从预检台工作人员安排、不配合预检登记工作的患者，诊所有权拒绝接诊。

    （4）诊疗区域一次仅限一名患者和一名陪同家属进入，并由一名医护人员引导，由指定单循环通道进行就诊、缴费、配药、离开流程。期间请按照引导人员指引路线活动，不要随意走动。

    （5）每个患者就诊完成后，我们会对诊室进行消毒处理，做到“一人一消毒”。中央空调暂时不开放。

    （6）疫情期间，为了避免感染风险，诊所的卫生间将停止对外开放。

         请需要现场就诊的患者，一定仔细阅读以上诊所疫情期间的安排和调整，如有疑问欢迎致电或通过微信和我们进行沟通。

         如已预约前来就诊的患者，我们将视为对我们疫情期间的安排已知情并同意配合我们的工作。我们将尽力做好防疫准备，竭诚为大家做好诊疗服务，也感谢大家对我们工作的支持和理解！